Как
это работает | Расходы
и цены | Часто
задаваемые вопросы | Термины
и условия
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ по услугам аукционного агента
- Как я могу предлагать цену?
- Что такое Соглашение о Пользователе аукциона?
- Я хочу предлагать цену на автомобили. Как мне открыть депозит?
- Могу ли я открыть депозит в другом банке, например в ближайшем, по месту проживанию?
- При действующем депозите и нежелании проводить дальнейшие торги, могу ли я возместить депозит?
- Когда наилучшее время предлагать цену на автомобиль?
- Какое количество автомобилей является максимальным для предложения цены?
- Могу ли я предлагать цену на большее количество автомобилей, чем мне требуется? Предположим, я могу себе позволить купить только два автомобиля, а принимаю участие в торгах пяти автомобилей.
- В каком порядке транспортные средства продаются с онлайн-аукциона?
- Какое минимальное количество автомобилей я должен купить?
- Какая средняя цена для определенного автомобиля, продаваемого с аукциона?
- Если после моего предложения цены будет предложение другого участника с такой же ценой, то кто получит право купить автомобиль?
- Вы можете сообщить мне, на каком онлайн-аукционе было торговалось то или иное транспортное средство?
- Какую информацию мне надо указать на аукционе в разделах «комментарии/примечания» для удовлетворения своих покупательских потребностей?
- Бывают ли случаи, когда транспортные средства, представленные на аукционе остаются не проданными? Т.е. транспортное средство снимается владельцем с торгов, если определенная им минимальная цена (продажи) не была достигнута.
- Как я смогу узнать результаты моих торгов?
- Я имею возможность просматривать аукционный лист?
- Я только что получил уведомление по электронной почте о результатах моих торгов, что мне делать дальше?
- Система аттестации AuctionDirectJapan.com имеет паритет с аналогичными системами Аукционных Домов Японии?
ОТВЕТЫ
1. Как я могу предлагать цену?
В первую очередь Вам необходимо стать членом Auctiondirectjapan.com, заполнив форму-анкету на
www.auctiondirectjapan.com.
После получения своего ID и пароля Вам необходимо залогироваться на Auctiondirectjapan.com и пройти по ссылки
Auctions.
Прежде чем предлагать цену на аукционе, Вы должны открыть депозит,
Соглашению о Пользователе Аукциона..
2. Что такое Соглашение о Пользователе аукциона?
Ознакомиться с данным
Соглашением Auctiondirectjapan.com можно
здесь.
3. Я хочу предлагать цену на автомобиль. Как мне открыть депозит?
Прежде чем размещать свои предложения на Auctiondirectjapan.com, Вам необходимо открыть депозит в размере не менее 100 000 иен. Вы можете сделать это, переведя необходимую сумму на наш
банковский счет, посредством кредитной карточки или банковского перевода.
Пожалуйста, уведомите нас (если оплата производится посредством банковского перевода) о дате перечисления денег и данных отправителя, т.е. на имя кого оформлена квитанция о банковском переводе.
4. Могу ли я открыть депозит в другом банке, например ближайшем, по месту проживанию?
К сожалению, банковский депозит для Auctiondirectjapan.com можно открыть только в
указанных банках.
5. При действующем депозите и нежелании проводить дальнейшие торги, могу ли я возместить депозит?
Да, оставшийся депозит будет возмещен полностью. Однако, все расходы по банковским операциям (комиссионные, начисляемые за каждую операцию по текущему счету) будут удержаны с клиентов. Если депозит был перечислен посредством кредитной карточки, то такой депозит будет выплачен спустя 1 месяц после даты его открытия. Дополнительные издержки в размере 3% (за обработку платежа) плюс расходы по банковским операциям (комиссионные, начисляемые за каждую операцию по текущему счету) будут удержаны с клиентов.
6. Когда наилучшее время предлагать цену на автомобиль?
Аукционы предоставляют нам свою аукционную информацию, как правило, между 10:00pm-1:00аm (японского времени), т.е. в ночь перед проведением аукциона и полученную информацию о транспортных средствах можно видеть в нашей системе. Мы настоятельно просим выставлять все свои предложения (заказы) до 9АМ (японского времени). Японское время указывается на сайте AuctionDirectJapan.com, сразу после того, как Вы залогируетесь.
7. Какое количество автомобилей является максимальным для предложения цены?
Предлагать цену на автомобили Вы можете в любом желаемом количестве, но при депозите 100 000 иен Вы имеете возможность купить только одно транспортное средство, т.е. такой депозит действует до первого удачного предложения цены. В случае, если Вы желаете приобрести больше автомобилей, то Вам необходимо открывать или пополнить депозит на большую сумму. Кроме того, Вы понесете расходы в размере 1 000 иен за каждое неудачное предложение цены в Аукционном Доме. Для сведения к минимуму таких потерь, настоятельно рекомендуем просматривать «недавнюю отпускную цену».
8. Могу ли я предлагать цену на большее количество автомобилей, чем мне требуется? Предположим, я могу себе позволить купить только два автомобиля, а принимаю участие в торгах пяти автомобилей.
Заявите свои намерения о числе покупаемых Вами транспортных средств перед торгами в соответствующем разделе сайта:
примечания/комментарии и наша сервисная группа ограничит вашу возможность покупки этим числом.
9. В каком порядке продаются с аукциона транспортные средства?
Поскольку, транспортные средства из Японии приходят на Auctiondirectjapan.com с различных аукционов, и на каждом аукционе предлагается свой порядок проведения торгов, поэтому установить порядок торгов на отдельно взятом аукционе не всегда возможно из-за недостатка данных, определить общий порядок также не удается.
10. Какое минимальное количество автомобилей я должен купить?
Если Ваш депозит достаточен и позволяет проводить аукционные торги, то нет никакого минимума на количество приобретаемых автомобилей. Если оплата по счетам вносится вовремя, то Вы можете купить то или иное количество автомобилей, в зависимости от Вашего желания. Однако, счета могут быть дезактивированы, если Вы не произведете ни одной покупки в течении нескольких месяцев.
11. Какая средняя цена для определенного автомобиля, продаваемого с аукциона?
Все особенности такой цены можно узнать, просмотрев "won-bids" (недавние отпускные цены).
12. Если после моего предложения цены будет предложение другого участника с такой же ценой, то кто получит право купить автомобиль?
Если более одного клиента Auctiondirectjapan.com указали одну и ту же цену на транспортное средство, то право покупки такого транспортного средства из Японии получит тот , кто назначил такую сумму первый.
13. Вы можете сообщить мне, на каком онлайн-аукционе было торговалось то или иное транспортное средство?
Аукционы просят, чтобы мы обращались с такой информацией как с конфиденциальной. Однако при успешной покупке выдаётся копия данных, откуда можно узнать, на каком именно аукционе выставляли купленное транспортное средство.
14. Какую информацию мне надо указать на аукционе в разделах «комментарии/примечания» для удовлетворения своих покупательских потребностей?
Вы можете поместить в указанный раздел любую, желаемую Вами информацию. Auctiondirectjapan.com будет стремиться к выполнению всех приемлемых просьб. Auctiondirectjapan.com не несет никакой ответственности за ошибки, связанные с неверными, неоднозначными или запутанными толкованиями Ваших инструкций, даже в случае последующего вступления с Вами в контакт со стороны Auctiondirectjapan.com.
15. Бывают ли случаи, когда транспортные средства, представленные на аукционе остаются не проданными? Т.е. транспортное средство снимается владельцем с торгов, если определенная им минимальная цена (продажи) не была достигнута.
Бывают различные ситуации, когда предложенная цена не приемлема минимальной цене (продажи) владельца, и соответственно транспортное средство не продается с аукциона. Обычно бывает около 40% всех единиц техники не соответствующей резервированной цене (минимальной цене продажи). Аукционные торги таких транспортных средств откладываются каждую неделю и продавцы либо переносят торги на следующую неделю (на том же самом аукционе), либо выставляют транспортное средство на торги на текущей неделе, но на других аукционах.
16. Как я смогу узнать результаты моих торгов?
Как правило, Вы уведомляетесь по электронной почте в течение дня после закрытия аукциона. Иногда происходят задержки уведомлений. Пожалуйста, ожидайте такие уведомления в течении 24 часов. Если Вы не получили подтверждение в этот период, то свяжитесь со своим персональным менеджером, выслав
запрос по электронной почте.
17. Я имею возможность просматривать аукционный лист?
Да, Вы можете рассмотреть аукционный лист, но это является конфиденциальной информацией, поэтому знакомиться с аукционным листом могут только участники аукциона отрывшие депозит и имеющие серьезные намерения купить транспортное средство. Если Вы не имеете возможности прочитать аукционный лист на японском языке, то штатные переводчики AuctionDirectJapan.com предложат Вам свои услуги по переводу аукционного листа на английский язык. Стоимость такой
услуги аукционного агента – 1 000 иен (сумма спишется с Вашего баланса) за каждый переведенный аукционный лист.
18. Я только что получил уведомление по электронной почте о результатах моих торгов, что мне делать дальше?
Как правило, Вы уведомляетесь по электронной почте в течение дня после закрытия аукциона. Если Вы победили в торге, ТО AuctionDirectJapan.com связался бы с Вами для согласования платежа и мероприятий, касающихся процесса отгрузки и поставки из Японии.
19. Система аттестации AuctionDirectJapan.com имеет паритет с аналогичными системами Аукционных Домов Японии?
Система аттестации AuctionDirectJapan.com является более строгой чем аттестация, предлагаемая Аукционными Домами Японии. Каждый Аукционный Дом имеет свой собственный стандарт аттестации и поэтому они не похожи друг на друга. Заметьте, что аттестация "0.5" по системе AuctionDirectJapan.com ниже, чем первоначальный аукционный уровень, более позднего на AuctionDirectJapan.com. Если Вы ведете торг на уровне 4.0, то по системе аттестации AuctionDirectJapan.com ваше транспортное средство может получить уровень 3.5 лишь с небольшой разницей в состоянии. Наши покупатели убеждаются, что оценку, которую они видят, отличается от оценки AuctionDirectJapan.com не более чем на 0.5 пункта.
